כמו הרבה דברים בחיים הקפדה על טיפול מונע מאפשרת לאתר בעיות מראש, לבצע טיפול מהיר ולחסוך זמן וכסף רב בהמשך. פעמים רבות אנחנו נקראים באופן בהול לעסקים שעברו תקלה משביתה שמנעה עבודה למספר ימים וגרמה לנזק כספי משמעותי. במרבית המקרים מתברר לבעל העסק שהעלות של תחזוקה שוטפת למשך שנה שלמה, היא נמוכה מהנזק הכספי שנגרם לו והייתה יכולה למנוע את התקלה.
במקרים אחרים נתקלנו בעסקים שעברו אסון כמו פריצה, שריפה או הצפה, ומערכות המחשב שלהם ניזוקו משמעותית. במקרים האלה התברר כי לעסקים אין תוכנית להתאוששות מאסון, הגיבויים לא עברו בדיקה ולכן לא עובדים, או שהגיבויים לא כללו מידע קריטי מעמדות המחשבים. גם במקרים האלה , שירות ניטור היה יכול לאפשר לעסק להתכונן מראש למקרה כזה, ועם ההכנה המתאימה העסק היה יכול להמשיך לעבוד תוך הפרעה מינימלית למהלך העסקים השוטף.
במסגרת ניטור מערכות המחשב שלכם, אנחנו מתקינים אצלכם מערכת שמדווחת לנו באופן שוטף על תקלות במערך המחשוב שלכם. כל זה נעשה באופן אוטומטי מרחוק, כאשר הטכנאים שלנו בוחנים את הנתונים במשך כל היום ומטפלים בהם מיידית במידת הצורך. כחלק מהשירות אנחנו מבצעים בדיקה מעמיקה של השרתים ובוחנים תחזוקה שוטפת שלהם, התקנת עדכונים וטיפול בפרצות אבטחה. בנוסף נערכת בדיקה של שירותי הגיבוי, האנטי-וירוס והעומסים על הרשת שלכם. כחלק מהשירות נציע גם המלצות למקרה של אסון ונוודא כי כל המידע הקריטי יהיה זמין גם במקרה כזה.
השירותים האלו היו בעבר פעמים רבות נחלתם של ארגונים גדולים בלבד, אבל בזכות המומחיות שלנו אנחנו יכולים להציע אותם היום גם לעסקים קטנים ובינוניים, בעלות משתלמת ובהתאמה מדויקת לגודל העסק.
את שירות הניטור ניתן לקבל במסגרת חבילות השירות השנתי או בנק השעות.
