שירות התמיכה והתיקון שלנו כולל גם שירות איסוף מהיר לטיפול בתקלות חומרה. השירות מיועד לטיפול במחשבים, שרתים, מסכים, מדפסות וציוד היקפי נוסף שיכול להתקלקל בכל רגע. שירות האיסוף המהיר כלול בעלות השוטפת בהתאם למסלול השירות שלכם , ואינו כרוך בכל עלות נוספת. השירות הוא ייחודי לישראנט, שלוקחת אחריות כוללת על כל התהליך כולל האיסוף, התיקון והחזרת הציוד בשלמותו. כך אתם יכולים להיות רגועים שלאורך כל הדרך רק הצוות המקצועי של ישראנט מטפל בציוד שלכם.
מקצועיות
שירות האיסוף מאפשר לטכנאים שלנו לבדוק את הציוד בתנאי מעבדה ולבצע כל תיקון נדרש. במעבדה אנחנו יכולים לבדוק את הציוד בצורה מעמיקה, ולאתר תקלות שלא ניתן תמיד לאתר במשרדים שלכם. לרשות הטכנאים שלנו עומד מאגר רכיבים חלופיים, שמאפשר תיקון מהיר וללא כל עיכוב נוסף. כךלמשל אם יש צורך בהחלפת דיסק קשיח במחשב, הטכנאי שלנו יכול להחליף את הדיסק, להחזיר את החומר מהגיבוי, לבצע סדרת בדיקות ולהחזיר לכם מחשב שעובד בצורה מושלמת.
אחריות
שירות האיסוף ניתן על ידי העובדים שלנו, המיומנים בהעברת מחשבים, שרתים ופריטי חומרה רגישים אחרים. כך אתם יכולים להיות רגועים שהציוד היקר שלכם נמצא בידיים אמינות ומקצועיות לאורך כל שלבי הטיפול. עם סיום הטיפול אנחנו גם מבצעים ניקוי פיזי של הציוד, כדי להסיר לכלוך ואבק שהצטבר. הניקוי מונע תקלות עתידיות ומסייע בהארכת משך החיים של הציוד שלכם.
מהירות
אנחנו יודעים שזמן זה הדבר הקריטי ביותר עבור העסק שלכם. בגלל זה אנחנו אוספים את הציוד המקולקל בתוך ארבע שעות מרגע הקריאה. במידת האפשר נחזיר את הציוד עוד באותו היום, כדי שתוכלו לחזור לפעילות שוטפת רגילה מהר ככל הניתן. בכל מהלך הטיפול אתם יכולים לעקוב אחרי סטטוס הטיפול בו, שמתעדכן בכל שלב באופן מיידי.
צרו איתנו קשר עוד היום כדי לשמוע על הצעות לשירותי תמיכה טכנית לעסק שלכם, שיחסכו לכם זמן וכסף.
